Jak pracujemy — od oględzin do dotacji

Krok 1. Rozmowa telefoniczna

Pytamy o to, od czego zależy moc pompy i dotacja: metraż i rok budowy, ocieplenie ścian i dachu, okna, obecne źródło ciepła (kocioł, piec, gaz, prąd), rodzaj instalacji (grzejniki czy podłogówka), liczbę domowników i orientacyjny dochód w gospodarstwie. Na tej podstawie wskazujemy program i poziom dofinansowania — zasady opisaliśmy w artykule progi dochodowe Czystego Powietrza.

Krok 2. Oględziny i dobór mocy

Na miejscu sprawdzamy kotłownię, grzejniki, zasilanie elektryczne (moc przyłączeniowa, zabezpieczenia), miejsce na jednostkę zewnętrzną i odległość od granicy działki. Przy pompie gruntowej oceniamy też dojazd dla wiertnicy i miejsce na odwierty. Moc liczymy ze strat ciepła budynku — w ocieplonym domu 150 m² to zwykle 8 kW, a nie 12–16 kW, które czasem proponuje się „na zapas”. Więcej: jaka moc pompy ciepła.

Krok 3. Oferta, audyt i wniosek

Dostajesz ofertę z ceną brutto: urządzenie z listy ZUM, osprzęt, montaż, uruchomienie i — przy gruntowej — odwierty. Dalej ścieżka zależy od programu:

Program	Przed montażem	Po montażu
Czyste Powietrze (dom istniejący)	audyt energetyczny, wniosek do operatora (WFOŚiGW lub gmina), umowa o dofinansowanie; przy poziomie podwyższonym i najwyższym — prefinansowanie	protokół odbioru, faktury, świadectwo charakterystyki energetycznej, wniosek o płatność
Moje Ciepło (dom nowy)	brak wniosku — sprawdzamy tylko, czy dom spełnia EP ≤ 55 kWh/(m²·rok)	wniosek w Generatorze Wniosków o Dofinansowanie z protokołem, fakturą i kartą produktu — nabór do 26 lutego 2027 r.

Audyt w Czystym Powietrzu jest refundowany: do 480 zł, 840 zł albo 1200 zł zależnie od poziomu. Dlaczego bez niego nie dostaniesz dotacji na pompę, wyjaśniamy na stronie audyt energetyczny.

Krok 4. Montaż i uruchomienie

Pompa powietrzna typu monoblok to 1–2 dni pracy: fundament lub konsola, jednostka zewnętrzna, moduł wewnętrzny z zasobnikiem ciepłej wody, podłączenie do instalacji, elektryka i sterownik. Przy gruntowej najpierw wierci się odwierty (1–3 dni), potem łączy sondy z kotłownią. Na koniec ustawiamy krzywą grzewczą, sprawdzamy pracę w różnych trybach i pokazujemy obsługę. Szczegóły: montaż pompy ciepła.

Krok 5. Rozliczenie dotacji

Przygotowujemy dokumenty od strony wykonawcy: protokół odbioru, faktury z rozbiciem na pozycje kwalifikowane, kartę produktu i etykietę energetyczną. Świadectwo charakterystyki energetycznej po zakończeniu prac wykonuje osoba z rejestru — też jest refundowane. Po wypłacie dotacji pamiętaj o okresie trwałości: stary kocioł na paliwo stałe musi zostać zlikwidowany, a w domu z Moje Ciepło nie może być źródła ciepła na paliwo stałe.

Po montażu

Pompa nie wymaga corocznego przeglądu kominiarskiego, ale producenci zalecają przegląd raz w roku — warunek gwarancji. Sprawdza się wtedy ciśnienie w instalacji, filtry, odpływ skroplin i ustawienia. Jak ustawić pompę, żeby rachunki były niskie: ile prądu zużywa pompa ciepła.

Najczęstsze pytania

Czy mogę zamontować pompę przed złożeniem wniosku do Czystego Powietrza?

Nie warto. W nowym Czystym Powietrzu standard energetyczny domu potwierdza się audytem przed rozpoczęciem prac i świadectwem po ich zakończeniu — bez audytu sprzed montażu nie rozliczysz pompy. Kolejność jest stała: audyt, wniosek, umowa, montaż. Szczegóły: audyt energetyczny do Czystego Powietrza.

Co to jest prefinansowanie?

W poziomie podwyższonym i najwyższym Czystego Powietrza dotację można dostać zaliczkowo, przed rozpoczęciem inwestycji — na podstawie faktury zaliczkowej wykonawcy. Wtedy nie musisz finansować całej pompy z własnych pieniędzy. Od 2025 r. prefinansowanie jest dostępne tylko przez operatora programu, który prowadzi Cię przez wniosek.

Ile trwa cały proces z dotacją?

Od oględzin do uruchomienia pompy — zwykle 4–10 tygodni, w tym kilka tygodni czekania na decyzję operatora programu. Termin zakończenia prac określa umowa o dofinansowanie. W Moje Ciepło wniosek składa się już po montażu, a kolejka oceny wniosków jest długa — w październiku 2026 r. oceniano wnioski z lutego.